Informativa sulle spedizioni

Grazie per aver scelto Kumeta! Qui sotto trovi tutte le informazioni sulle nostre spedizioni, i tempi di consegna e come seguire il tuo ordine.

  • Tempi di elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento. Se effettui l’ordine durante il weekend o in un giorno festivo, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo successivo.

  • Tempi di consegna stimati

Dopo la spedizione, i tempi di consegna sono indicativamente:

    • Italia: 2–5 giorni lavorativi, escluse le isole e luoghi remoti.

    • Weekend e Festività: potrebbero causare ritardi non dipendenti da Kumeta.

Nel corso della stagione dei saldi gli ordini possono subire dei leggeri ritardi a causa dell’elevato numero di ordini ricevuti. Kumeta non sarà responsabile per i ritardi di spedizione dovuti a fenomeni atmosferici, problematiche doganali internazionali o qualunque altra circostanza al di fuori del controllo di Kumeta. 

Ti invieremo un numero di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito.

  • Costi di spedizione

Di seguito i costi di spedizione:

    • Spedizione standard in Italia: gratuita per ordini sopra €59
    • Spedizione standard in Italia: €5,90 per ordini inferiori a €59

Per consegne internazionali, contattaci via Email.

  • Tracciabilità dell'Ordine

Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai:

    • una email di conferma
    • un numero di tracciamento

Per monitorare lo stato del proprio ordine, i clienti possono visitare il sito web del corriere e inserire il numero awb nell'area tracking spedizione.

  • Altre informazioni sulle spedizioni

Si prega di notare che nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il cliente rifiutasse la consegna del pacco, i costi di spedizione e le tasse di importazione relative al reso automatico del pacco al mittente saranno a carico del cliente. Tale importo sarà detratto dall'importo totale dell'ordine da rimborsare.

Gli ordini effettuati su Kumeta possono essere consegnati ogni giorno della settimana. Tutte le opzioni di spedizione disponibili per il tuo ordine e per la tua destinazione saranno visibili al checkout.